Digitalizzazione dei processi commerciali attraverso e-commerce, integrazione dei sistemi e soluzioni innovative

L’investimento ha permesso a BLU S.r.l. di realizzare un percorso di transizione digitale finalizzato al potenziamento dei canali di vendita, alla digitalizzazione della rete commerciale e a una maggiore integrazione dei sistemi e dei flussi informativi aziendali.

Il progetto ha riguardato la realizzazione di una nuova piattaforma e-commerce, comprensiva delle componenti front-site e back-end, e di una webapp dedicata alla gestione delle vendite da parte della rete commerciale. Le soluzioni sono state inoltre oggetto di specifiche attività di personalizzazione e implementazione, in funzione delle esigenze operative dell’impresa.

Parallelamente, sono stati realizzati moduli software per lo scambio dei dati tra gestionale aziendale, magazzino, contabilità, piattaforma e-commerce e sistema ordini B2B degli affiliati, consentendo una gestione maggiormente integrata e coordinata dei dati e dei flussi informativi.

Il progetto ha inoltre introdotto un processo personalizzato di acquisizione e qualificazione dei lead commerciali mediante l’utilizzo di intelligenza artificiale dedicata, finalizzato a potenziare la gestione dei contatti commerciali e a supportare le attività della rete vendita. Le soluzioni implementate sono state supportate dall’attivazione di un’infrastruttura hosting in cloud e dall’acquisizione di nuove dotazioni hardware rispondenti alle esigenze operative dell’impresa. 

Il progetto ha consentito di incrementare il livello di digitalizzazione di BLU S.r.l., rafforzando l’integrazione tra i sistemi aziendali e introducendo nuovi strumenti digitali a supporto dei processi commerciali, di vendita e gestionali.

Progetto realizzato grazie ai Fondi europei della Regione Emilia-Romagna